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간병인 신청 취소는 어떻게 하나요 ?
매칭이 완료되기 이전에는 직접 앱에서 신청하신 일정을 취소할 수 있어요.
[케어매치 앱 접속 ▷ 하단 '케어코디'메뉴 ▷ 취소 희망하는 신청서의 우측 상단 '점 세게' ▷ 취소하기]을 눌러주시면 취소 처리가 완료되어요.
매칭이 완료된 이후 / 서비스 이용 중인 경우에는 케어매치 고객센터(02-535-6600)로 연락 주시면 신청 정보 확인 후 취소 처리 도와드릴게요. 단, 취소 접수 시간 기준으로 취소 수수료 정책에 따라 취소 수수료가 부과 되는 점 참고 부탁 드려요
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